Zahlung & Stornierung

Alle Zahlungen bei Trip-Panda werden sicher über unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Stripe ist einer der größten und sichersten Zahlungsdienstleister weltweit.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Der Gutschein wird sofort nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail bereitgestellt (oder falls ausgewählt, per Post versendet).

• Gutscheine sind frei übertragbar und 3 Jahre plus Restjahr gültig.

• Optional kann eine Rückgabeversicherung für 5 % des Gutscheinwerts abgeschlossen werden → damit kann der Gutschein innerhalb von 4 Wochen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.

• Ohne Versicherung ist eine Erstattung ausgeschlossen (gesetzliche Rechte bleiben unberührt).

• Jede Reise wird über das Guthaben des Gutscheins gebucht.

• Reicht das Guthaben nicht aus, kann der Restbetrag einfach im Buchungsprozess mit allen gängigen Zahlungsmethoden aufgestockt werden.

• Restguthaben bleibt erhalten und kann später verwendet werden.

Nach einer bestätigten Buchung gelten die Stornierungsbedingungen der Unterkunft. Diese werden vor Abschluss der Buchung transparent angezeigt.

• Einige Tarife sind kostenfrei stornierbar.

• Andere Tarife (z. B. „Non-Refundable“) können nicht erstattet werden.

• Zahlungen werden ausschließlich über Stripe verarbeitet.

• Trip-Panda speichert keine sensiblen Zahlungsdaten.

• Das komplette System ist auf Datenschutz, Sicherheit und Transparenz ausgelegt.